個人情報及び苦情解決への対応

TEL:0942-72-5564

TEL:0942-72-1313

平成28年度の苦情受付は
 大原保育園             2件
 小郡中央保育園          1件
 社会福祉法人井筒会として合計3件 となりますが、
何れも職員全員に周知し対応した結果、解決に至っております。

個人情報保護法が施行されていますので、保育台帳等に記載の情報は、保護者との連絡、園内の事務処理及び行政機関からの適正な依頼による提示以外には使用いたしません。

苦情受付の内容

<大原保育園>
1.子どもが親に内緒で持ってきた薬を保育園で友だちに渡してしまい、飲んでしまったことへの対応。
2.保護者の都合も聞かず無責任な言葉を子どもに言ってほしくない。

<小郡中央保育園>
1.分園駐車場から出庫する際、一般走行車と衝突する危険性を指摘される。

 社会福祉法第82条の規定により、社会福祉法人井筒会 大原保育園では皆様からの苦情について適切に対応する体制を整えています。
 なお、当法人は本制度によりいただいた苦情と合わせ皆さまから日常頂いているご意見、ご要望を真摯に受けとめ、より適正な保育園運営に向けて役立てていきますので、どうぞよろしくお願いします。

苦情解決責任者 園長 廣田 繁子

第三者委員会   千代田 尚勝 

第三者委員会   廣田 アキ子

(苦情連絡先)

大原保育園

小郡市大板井620-2

TEL  0942-72-8388

苦情受付担当者 主任保育士 上野 ルミ子

FAX  0942-80-5195